Il percorso sviluppa i concetti base relativi alla Customer Experience e mostra gli impatti positivi che un’eccellente esperienza utente ha sulle performance economiche delle organizzazioni. Oltre alle conoscenze base sul tema, sono trattati gli aspetti tecnologici, illustrando gli strumenti a disposizione per progettare esperienze utente consistenti e ingaggianti.

Relatori del corso
Federico della Bella in 

Job Related Skills: Yes
Digital Skills: No
Intrapreneurial Skills: No
Abstract Text: Nel percorso verranno approfonditi gli impatti positivi che un’eccellente esperienza utente ha sulle performance economiche delle imprese, gli aspetti tecnologici oltre che gli strumenti per misurare la qualità dell’esperienza.
Teaser: Il percorso contiene 11 video lezioni e tanti contenuti di approfondimento